Корзина
1014 отзывов
 новинки модной одежды уже в наличии!НОВИНКИ ОДЕЖДЫ
Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
магазин одежды "Alta Moda "
+380 (66) 506 88 95
+380 (66) 506 88 95
+380
66
506-88-95
Анастасия
+380
97
456-37-41
Анастасия viber
+380
63
793-02-04
Анастасия, Максим
+380
98
808-13-63
Максим viber
+380
99
155-90-99
Максим
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Какая доставка по Украине ? как отследить посылку?

Отправляем каждый день, кроме пятницы и воскресенье - НОВОЙ ПОЧТОЙ 

Примерно раз в 3 дня - Укр почта, ИН-Тайм, Автолюкс

Оплата за доставку при получении посылки по тарифам компании, только укр почта доставка оплачивается на перёд. (35 грн за вещь, чем больше вещей, тем выгоднее доставка)

Номера ТТН мы пишем на e-mail всем после отправки вечером, ночью и если не успеваем, то на следующий день! У кого нет почты e-mail, то пишем на телефон. 

Отследить посылку по Новой почте вы можете по ссылке -  https://novaposhta.ua/tracking

по укр почте - http://services.ukrposhta.ua/bardcodesingle/

ИН-тайм - http://www.intime.ua

Автолюкс - http://autolux.ua

Посылки по Новой почте, Ин-тайм и Автолюкс идут от 1 до 3 дней! По укр почте от 3 до 7 дней. 

Стоимость доставки вы можете узнать на сайтах ТК !

 

 

Работаете ли вы по дропшиппингу ? отправляете по опту на прямую моим клиентам?

Да конечно мы работаем по дропшиппингу! Отправляем на прямую по опту вашим покупателям.

Дропшиппинг - Только для тех кто так же продаёт вещи, совместные покупки, интернет странички, интернет магазины, группы. Для того что бы вы не собирали минимальный заказ и что бы быстрее отправлялись посылки покупателям мы упростили условия для коллег по бизнесу!! Теперь вам не нужно ждать когда на собирается заказ хотя бы из 3 единиц, потом его получить и отправлять своим покупателям, это дополнительная трата денег на доставку и трата времени! Мы с удовольствием организуем отправку за вас!!!

Вам нужно указать в заказе  КОММЕНТАРИИ К ЗАКАЗУ - дропшиппинг и ссылка на торговую страницу (магазин), так же указать куда отправлять, на кого, размер и цвет. Обязательно свой номер телефона для связи!

Менеджер перезвонит и примет заказ!

Как перевести гривны в рубли или в доллары?

Ув. покупатели не стоит искать по интернету и смотреть курс НБУ !

Так как все наши коммерческие банки продают совсем по другому курсу. И они сами решают какой курс им устанавливать. Тем более в Одессе на рынке 7 км действует совсем др. курс на много выше чем в банке. Для подстраховки, так как курс постоянно растёт.

Поэтому узнавайте у менеджеров нашего магазина, какой действует курс на сегодня.

На сегодняшний день на 25 июля 2017 г.  гривны умножаем на 2,5  получаем рубли. Для того, что бы получить сумму в долларах нужно сумму в гривнах поделить на 26.1

Если у вас скидки или бесплатная доставка?

Есть у нас скидки для оптовых покупателей при единовременном заказе на сумму : 

от 5000 грн - 5 грн на каждую вещь, 

от 10 000 грн - 10 грн на каждую вещь

от 15 000 грн - 15 грн на каждую вещь

Розничным покупателям скидки нет и бесплатной доставки тоже нет, так как цены оптовые со склада!

Напоминаю, что на сайте цены оптовые от 3 единиц любого товара, розничная цена + 30 грн на каждую единицу .

Как заказать для Украины?

Заказ можно оформить  через Корзину, нам на e-mail или по телефону.    ВНИМАНИЕ!!!!! Указывайте Адрес доставки, город, Фамилию, Имя, Отчество и контактный телефон  получателя указывать ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!№ склада или улицу новой почты или ин-тайм. Это всё можно указать в бланке заказа - Комментарий к заказу.

Не дублируйте заказы!!!! Каждое Ваше письмо присланное к нам на электронную почту будет расцениваться  как новый заказ!!На сайте указаны оптовые цены. Оптовый заказ считается от 3  единиц  любого товара из любого каталога. Если заказ на одну или две вещи .- это розничный заказ и к каждой единице необходимо добавлять +30 грн. Не которые модели +20 грн. Возле модели указанно.

Заказ можно оформить на E-mail. Пишите полный адрес, ФИО и телефон. Какой почтой отправлять. После пишите полный заказ с указанием размера, цвета, цены и количество. На каждую модель.

Обязательно писать цвет тот что написан в описании товара, не нужно придумывать цвета!

Как оплатить покупателям с России и др. стран?

Оплата для России, Белоруссии, Молдовы, Латвии, Литвы, Польши и др. стран

 

Оплата производится в любой валюте ( $, евро, рубли) после подтверждения наличие заказа менеджером, в течении 3 суток оплата должна быть произведена, в противном случаи заказ отменяется.

Мы работаем со всеми регионами России и странами ближнего зарубежья.

Заказы принимаются только по 100% предоплате!

Также Вы оплачиваете стоимость пересылки!

Оплату рекомендуем совершать банковским переводом, такими системами как-

- LIQPAY https://www.liqpay.com/personal (номер карты дам по запросу) 

- Western Union 

Куда и на кого переводить деньги всем пишем, после вашего оформления и подтверждения заказа.

ОПЛАТА ТОЛЬКО НА ФАМИЛИЮ КОВАЛЬ !!!! ДРУГОЙ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!

После оплаты сообщаете нам на почту контрольный номер перевода и какой системой отправили.

Какой срок выполнения заказа ?

Мы стали быстрее обрабатывать и отправлять заказы 1-3 дня, но бывают задержки до 7 дней, если какой то вещи нет и мы ждём получение товара! 

Зависит от загруженности склада, наличие товара (бывает ждём когда пошьют или ждём товар с Турции)

Заказы принимаем каждый день. По пятницам склады не работают, по воскресеньям отправки нет!

Какая доставка заказа в Россию и др. страны СНГ?

Для граждан Российской Федерации существует быстрый способ получения заказа -путем отправки нами Транспортными компаниями:

ПЭК http://www.pecom.ru/

 

, ЖелДорЭкспедиция http://www.jde.ru/

 

, Байкал-Сервис http://www.baikalsr.ru/

 

, Деловые линии http://www.dellin.ru/

 

,Почта России http://www.russianpost.ru/

так же Даймекс, Емс и другие транспортные компании которые есть в России.

Если отправка Укр почтой, то есть два способа доставки - Авиа - самолётом дороже и Наземным - поездом дешевле.

1 кг наземным  - 1020-1100 рублей (это примерно 1-3 вещи)

1 кг авиа - 1300-1400 рублей                                           ( 17 $ - 20 $ )

2 кг - наземным  - 1900-2000 рублей,  авиа - 2000-2100 рубл.   ( 27 $ - 30 $ )

3 кг - наземным - 2300- 2400 рубл., авиа - 2700-2800 рубл.      (36 $ - 40 $ )

4 кг - наземным - 2600-2700 рубл., авиа - 3150-3250 рубл.     (40 $ - 45$)

5 кг - наземным - 2800-2900 рубл., авиа - 3520-3600  рубл.      (45 $ - 52 $)

Рассчитано по курсу 1 доллар =22 грн. Та же стоимость примерно для всех стран СНГ !!!!

Авиа посылка идёт от 7 до 14 дней примерно, наземным идёт от 14 до 30 дней. Это примерные сроки и примерная стоимость.

Доставка курьером Почтой России с Белгорода дешевле, чем укр почта !!!

Доставка Транспортной компанией осуществляется нашим курьером, который берёт за свои услуги 100 грн (280 рубл.) за 1 кг. Если вес посылки больше 5 кг, считаем по 95 грн за кг, свыше 10 кг считаем по 90 грн за кг.  Это стоимость с Украины до Белгорода, с Белгорода посылка идёт по тарифам ТК. При получении вы оплачиваете + 200-400 рубл. Точную стоимость вы можете узнать на сайте ТК.

В Молдову есть возможность отправки посылок через водителя на 7 км !!! За товар вы оплачиваете как и все банковским переводом или на карту, в любой валюте, а за доставку вы оплачиваете водителю при получении посылки! 

Курьерская доставка по всему Миру Даймекс, быстрая доставка из рук в руки от 1 до 5 дней. Доставку рассчитываем при заказе, в зависимости от веса. Примерная сумма 30-35 $ в Россию, в Беларусь 40-60 $ за 1 кг.

ДОСТАВКУ ВСЕМ РАССЧИТЫВАЕМ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА!!!

Почему Вы не высылаете наложенным платежом? Я опасаюсь обмана.

Статистика показывает, что порядка 40% посылок, которые оправляются наложенным платежом, не востребуются заказчиками. Отправитель при этом за свой счет оплачивает транспортировку заказа до места назначения и обратно. Эти риски в цену наших моделей не заложены, поэтому у Вас есть возможность приобретать красивые, модные, качественные платья по приемлемым ценам.

 

Существует мнение, что отправка наложенным платежом гарантирует 100% надежность. Эта не так. Если Вы сделали заказ у мошенников, нет никакой гарантии, что в посылке, за которую вы платите на почте именно то, что вы заказывали.

 

Мы тоже опасаемся обмана и товар на складе не формируется без вашей оплаты, а мы менеджеры не можем оплачивать ваши заказы, многие заказывают и потом находится море причин почему не оплатили. Пожалуйста, заказывайте обдуманно!!!!

Какие гарантии ?

Гарантия:

Наши отзывы, реквизиты и годы работы интернет магазина и есть наша Гарантия! Мы работаем не для единоразовой прибыли! а рассчитываем на долгосрочное сотрудничество! Все фото реальные и соответствуют товару!

Мы работаем для ВАС!!!

Какие условия возврата для Украины?

 Обмен производится только в случае заводского брака или перессорта, в других случаях обмена нет !!!

Отеннок модели, фурнитура не того цвета как на фото или пояс в комплекте другой - НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ!!!

Если при получении заказа Вы обнаружили заводской брак или перессорт это возможно, хотя и редко! Вы можете обменять товар в течении 3 дней с момента получения Вами посылки. Напишите нам на наш e-mail: anastasiya-shop.com.ua@mail.ru, укажите модель, номер заказа и Фамилию и обязательно приложите фото брака. Если есть действительно явный заводской брак или перессорт (не тот товар), то мы его примем назад и оплатим все транспортные расходы.

Если же вам просто не понравилось, не так село, передумали или ещё кучу других причин - МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ НАЗАД ТОВАР, ТАК КАК ВЕЩИ ПРИСЫЛАЮТ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ВИДА ( пятна, без упаковки, не которые таким образом хотят померять или сходить куда нибудь в купленной вещи, а потом вернуть!) Есть вещи которые специально шьются после вашей оплаты и соответственно после возврата эту вещь не куда деть!! Так как деньги на ткань и фурнитуру потраченны, швеям деньги заплатили!! Надеемся на ваше понимание!! Делайте заказы обдуманно!!

Напоминаем Вам, что делая заказ в интернет-магазине, вы автоматически соглашаетесь  с данным соглашением, Вы принимаете эти условия и не имеете права в дальнейшем обжаловать его в суде или обществе по защите прав потребителя, так как Вы были заранее уведомлены о наших правилах и подтвердили свое согласие. 

100% предоплата, наложенным платежом не отправляем!  В очень редких случаях для новых покупателей можем сделать исключение в виде предоплаты 50 % на карту приват банк, а остальное при получении товара наложенным платежём, но это только по согласованию с менеджером!!!

Почему нет возврата?

Возврат возможен только при явном заводском браке или пересорта товара!!!!! В течении 3 дней после получении заказа!!!

Обязательно с начало сообщить нам и прислать фото вещи на E-mail, после этого мы вам скажем куда нужно отправить вещь.

 

Магазины,бутики модной одежды и торговые точки на рынке не пользуются возвратом и обменом, у них все продается,мы работаем прежде всего для них-как оптовая база. Что касается розницы-не понравилось,не подошло по размеру-претензии не принимаются-на сайте есть размерная сетка-сверяйтесь с ней и покупка принесет радость.

Также некоторые не добросовестные покупатели намеренно стараются повредить вещь, выдавая ее за бракованную. Поэтому - возврата и обмена нет.

Сайты,где распространена услуга обмена и возврата, часто сталкиваются с общей проблемой - ПЯТНА после примерок, зачастую вещь проходит примерки у Вас дома несколькими людьми и ,согласитесь,не может считаться новой.Потом высылают следующему заказчику,который не в восторге от приобретения...Мы позиционируем себя не СЕКОНД,а магазин с абсолютно новыми товарами от производителя.

Кто оплачивает пересылку по Украине ?

Услуги почты, транспортных компаний оплачивает покупатель!

Ответственность
       Ответственность за сохранность посылок несёт курьерская служба.

Стоимость
       Стоимость посылки определяется весом и местом назначения. Минимальная сумма 25 грн по Новой почте http://http://novaposhta.ua

Укр почтой отправляем по соглашению, в редких случаях (села, пгт., др. страны), если нет Новой почты или Ин-тайм. Стоимость 15-20 грн

Ещё отправляем Ин-тайм http://www.intime.ua  и АвтоЛюкс http://www.autolux.ua  (не каждый день)

Почему отправка Пэк (Россия, Белоруссия...) бывают задерживаются?

Это обращение курьера к нам (заказчикам) !!!! Цитирую его слова!!!
ЗАДЕРЖКИ ПО ОТПРАВКАМ ЧАЩЕ  ВОЗНИКАЮТ ИЗ-ЗА НЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПЕРЕПРАВИТЬ ГРУЗ ИЗ ХАРЬКОВА В БЕЛГОРОД. ИМЕННО ЭТОТ ЭТАП СТАНОВИТСЯ КЛЮЧЕВОЙ В СКОРОСТИ ОТПРАВКИ,ПОТОМУ ЧТО СБОР ПОСЫЛОК НЕ ЗАНИМАЕТ БОЛЬШЕ 3 ДНЕЙ А ОБЫЧНО СОСТАВЛЯЕТ 2 ДНЯ,А ВОТ,ПЕРЕВЕЗТИ НЕ ТАК ПРОСТО,КАК ДУМАЮТ МНОГИЕ. ЕСТЬ ТАКОЕ ПОНЯТИЕ КАК "ЗЕЛЕНЫЙ СВЕТ" ДЛЯ МАШИНЫ... ТАК ВОТ ЭТОГО СВЕТА МОЖНО ЖДАТЬ 1 ЧАС,А МОЖНО 2-3 ДНЯ И НЕТ НИКАКИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ КАК ОНО БУДЕТ В ЭТОТ РАЗ. ЕКСПЕДИРОВАНИЕ ГРУЗА УЖЕ ПО САМОМУ БЕЛГОРОДУ,ТОЖЕ ДЕЛО НЕ ЛЕГКОЕ. СО СТОРОНЫ КОНЕЧНОГО ПОЛУЧАТЕЛЯ это ВЫГЛЯДИТ КОНЕЧНО ИНАЧЕ...: ПОСЫЛКУ ВАМ ОТПРАВИЛИ НОВОЙ ПОЧТОЙ К ПРИМЕРУ 5 ЧИСЛА,А УЖЕ 10!!! НАЧИНАЕТСЯ ПАНИКА,. А ТО ЧТО ГРУЗ ПРИБЫЛ В ХАРЬКОВ ТОЛЬКО 7 ЧИСЛА,А 8,9 БЫЛИ ВЫХОДНЫЕ,К ПРИМЕРУ, И ЧТО ОНА ПО ФАКТУ ТОЛЬКО 1 РАБОЧИЙ ДЕНЬ ЛЕЖИТ, ЧЕЛОВЕКА НЕ ИНТЕРЕСУЕТ... У КЛИЕНТА СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ,ЧТО МЫ ТУТ И КУКУРУЗУ ОХРАНЯЕМ... ВЫ ДОЛЖНЫ ПОНЯТЬ,ЧТО ДЛЯ НАС ОЧЕНЬ ВАЖЕН СЕРВИС,И ЧТО ДЛЯ ЭТОГО МЫ ДЕЛАЕМ очень много и то что возможно!!!! НО Это ЗАВИСИТ не ТОЛЬКО ОТ НАС.
Добавим от себя (И.М. Alta Moda) что в основном при отправке Пэк клиенты с России получают груз в течении 7-10 дней, но из за иногда возникающих задержек лучше ориентировать на срок до 15 дней (максимум)

Соответствуют ли фото реальности?

Соответствуют ли фото реальности?

Рекомендуем написать этот текст на своих страницах, кто является организатором СП.
Пожалуйста, обратите внимание!!! Что поставщики используют все возможные способы для демонстрации товара на сайте в наиболее выгодном свете — используется специальное освещение для съемки фотографий, вещи отглажены и красиво драпированы. Поэтому уже полученный товар может несколько отличаться, например, по яркости цвета (быть в большей или в меньшей степени ярким, чем на фотографии), фактуре (разные ткани одного и того же цвета смотрятся по-разному). Обязательно учитывайте эти особенности при заказе товаров, т.к. это не реальный магазин и возвратов нет.
При оформлении заказа Вы даете свое согласия на условия сотрудничества.С ув. Alta Moda

Какие цены на сайте оптовые или розничные? Что значит Опт?

Какие цены на сайте оптовые или розничные? Что значит Опт?

На сайте указаны оптовые цены (имеется ввиду на Вещи)

Опт  для Украины считается от 3 единиц любой вещи, любого размера.

Для России и стран Снг от 5 единиц.

Розница + 30 грн к цене указанной на сайте.

ПРИМЕР ЗАКАЗА ДЛЯ РОССИИ И СНГ:

Ковалева Татьяна Сргеевна   Россия. г. Москва. индекс 142140

Ул.Гагарина 35,кВ 7.э  тел

Заказ

1.платье 1199 белое размер(М) цена 145

2.платье 0087 черное размер(с) цена 120

3. свитер локти в черных пятнах белый размер (с) 110

4.спортивный костюм Тимати 2 шт(44,46) 460

5.платье 1201 черное размер(44) 110

6.пиджак роза белый размер (48) 180

7.лосины яблоко черный размер(42) 110

8.лосины кольца черный (46) 140

9. Рубашка с атласным поясом голубая размер (44) 120

Итого сумма по заказу : 1495 грн